ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМАТА
Политика на продавача за връщане и възстановяване на суми:
Връщането или замяната в рамките на 14 дни от получаването ще бъде валидна. 14-дневна гаранция за връщане на парите е валидна от датата на доставка. Моля, спазвайте следните условия:
1. За информация относно връщането, моля, свържете се с support@Miggeri.com.
2. Връщането трябва да бъде извършено в рамките на 14 дни от получаването. Възстановяванията на сумите трябва да бъдат изпратени в рамките на 30 дни от получаването.
3. Връщане не се приема, освен ако артикулът не е дефектен по вина на продавача. В такива случаи артикулът ще бъде заменен, в зависимост от наличността, или сумата ще бъде възстановена по преценка на купувача.
4. За да отговаряте на условията за връщане, артикулът трябва да бъде неизползван, добре опакован, в същото състояние, в което е получен, и невредим. Също така трябва да бъде в оригиналната си опаковка.
5. Използваните подаръци не подлежат на възстановяване или осребряване.
6. Всички разходи за връщане са отговорност на купувача.
7. След като купувачът изпрати артикула, са необходими номер за проследяване и ясни снимки на върнатия артикул. Преди да изпратите върнатия артикул, моля, снимайте артикула за ваша информация.
8. Ако купувачът не може да получи поръчания артикул след 3 месеца, той може да се свърже с продавача, за да разреши проблема.
Примери за ситуации, в които се отпуска само частично възстановяване на сумата (ако е приложимо):
1. Артикулът не е в оригиналното си състояние, е повреден или липсват части поради причини извън контрола на продавача.
2. Артикулът е върнат след 14 дни от получаването му.
Примери за ситуации, в които продавачът не може да издаде възстановяване на сумата (ако е приложимо):
1. Връщания без оригиналната опаковка и документация ще бъдат отхвърлени.
2. Отворена или повредена опаковка не подлежи на възстановяване на сумата.
3. Артикулът е бил изгубен по време на връщането и продавачът никога не го е получил.
Връщане (ако е приложимо)
1. След като върнатият артикул бъде получен и проверен, ще ви изпратим имейл, потвърждаващ получаването на върнатия артикул. Ще ви уведомим и ако връщането ви бъде одобрено или отхвърлено.
2. Ако връщането ви бъде одобрено, то ще бъде обработено и сумата ще бъде автоматично възстановена по кредитната ви карта или по оригиналния метод на плащане в рамките на 15 до 20 дни.
Забавени или липсващи възстановявания на суми (ако е приложимо)
1. Ако все още не сте получили възстановяването си, моля, първо проверете банковата си сметка.
2. След това се свържете с компанията на вашата кредитна карта. Може да отнеме известно време, за да бъде възстановяването официално осчетоводено.
3. След това се свържете с вашата банка. Често отнема известно време за обработка на възстановяването.
4. Ако сте изпълнили всички стъпки по-горе и все още не сте получили възстановяването си, моля, свържете се с нас на support@Miggeri.com.
1. Заменяме продукти само ако са дефектни или повредени.
2. Ако желаете да замените продукт за същия, моля, пишете ни на имейл support@Miggeri.com.
3. Клиентите ще бъдат таксувани само веднъж с разходите за доставка (това важи и за връщания); Не начисляваме такси на потребителите за връщане на продукта.
Ако връщането е по вина на потребителя, потребителят е отговорен за разходите за доставка. Конкретната такса ще зависи от избраната от вас куриерска компания.
Ако полученият от вас артикул е повреден или неправилно доставен по наша вина, потребителят не е длъжен да плаща разходите за доставка по тази причина.